Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Whitts Sales And Marketing LLC (el “Sitio”, “nosotros”, “nos”, o “nuestro”) recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en airwayclear.us (el “Sitio”) o se comunica con nosotros de cualquier otra manera (colectivamente, los “Servicios”). A los efectos de esta Política de Privacidad, “usted” y “su” se refieren al usuario de los Servicios, ya sea un cliente, un visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información según se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la versión revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.

Cómo Recopilamos y Usamos Su Información Personal

Para proporcionar los Servicios, recopilamos —y hemos recopilado en los últimos 12 meses— información personal sobre usted de diversas fuentes, como se establece a continuación. La información que recopilamos depende de cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos descritos, podemos utilizar la información recopilada para comunicarnos con usted, proporcionar los Servicios, cumplir las obligaciones legales aplicables, hacer cumplir los términos de servicio pertinentes y proteger los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Qué Información Personal Recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando usamos el término “información personal”, nos referimos a datos que identifican, se relacionan, describen o pueden asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información que recopilamos.

Información que Recopilamos Directamente de Usted

La información que nos envía directamente puede incluir:

  • Datos de contacto básicos: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico.

  • Información de pedidos: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico, número de teléfono.

  • Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad.

  • Información de compra: artículos vistos, añadidos al carrito o guardados.

  • Información de atención al cliente: datos incluidos en comunicaciones enviadas a través de los Servicios.

Algunas funciones de los Servicios requieren que proporcione cierta información. Puede optar por no hacerlo, pero esto puede impedir el acceso a dichas funciones.

Información que Recopilamos mediante Cookies

También recopilamos automáticamente información sobre su interacción con los Servicios (“Datos de Uso”). Para ello utilizamos cookies, píxeles y tecnologías similares (“Cookies”). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza el Sitio, su dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otra información relacionada con su interacción con los Servicios.

Información que Obtenemos de Terceros

Podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores que recopilan información en nuestro nombre, como:

  • Empresas que brindan soporte al Sitio, como Shopify.

  • Procesadores de pago: recopilan información de pago (p. ej., tarjeta de crédito/débito, dirección de facturación) para procesar sus pedidos.

  • Socios publicitarios que recopilan datos cuando visita el Sitio, abre correos electrónicos o interactúa con nuestros anuncios.

Cualquier información recibida de terceros se tratará de acuerdo con esta Política de Privacidad. No somos responsables de la exactitud de la información proporcionada por terceros ni de sus políticas.

Cómo Usamos Su Información Personal

Provisión de Productos y Servicios

Utilizamos su información para procesar pagos, cumplir pedidos, enviar notificaciones relacionadas con su cuenta, gestionar devoluciones, crear y administrar su cuenta y posibilitar la publicación de reseñas.

Marketing y Publicidad

Podemos utilizar su información para enviarle comunicaciones promocionales (correo electrónico, SMS o correo postal) y mostrar anuncios personalizados en nuestro Sitio u otros sitios web.

Seguridad y Prevención del Fraude

Usamos la información para detectar y prevenir actividad fraudulenta, ilegal o maliciosa. Si registra una cuenta, usted es responsable de mantener seguros sus datos de acceso.

Comunicación con Usted

Utilizamos su información para proporcionarle soporte y mejorar los Servicios.

Cookies

Como muchos sitios, usamos Cookies para mejorar el Sitio, recordar preferencias, realizar análisis y personalizar anuncios. También permitimos que terceros utilicen Cookies para mejorar su experiencia.

Bloquear o eliminar Cookies puede afectar negativamente el funcionamiento del Sitio.

Cómo Divulgamos la Información Personal

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores que realizan servicios en nuestro nombre (procesamiento de pagos, almacenamiento en la nube, soporte técnico, análisis de datos, envío).

  • Con socios comerciales y de marketing (incluido Shopify).

  • Con terceros cuando usted lo solicita o consiente.

  • Con empresas afiliadas dentro de nuestro grupo corporativo.

  • Para cumplir obligaciones legales o en relación con una transacción comercial (fusión, quiebra, etc.).

En los últimos 12 meses, hemos divulgado las siguientes categorías de información:

Categoría Destinatarios
Identificadores personales Proveedores de servicios, socios comerciales, afiliados
Información comercial (pedidos, historial de compras) Proveedores, socios de marketing
Actividad en Internet / Datos de uso Proveedores de análisis, plataformas publicitarias

No utilizamos ni divulgamos información personal sensible para inferir características sobre usted.

Contenido Generado por el Usuario

El contenido que publique (reseñas, comentarios) será público. No podemos garantizar que terceros protejan dicha información.

Sitios Web de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios operados por terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de la seguridad de esos sitios.

Datos de Menores

Los Servicios no están destinados a menores. No recopilamos deliberadamente datos de niños. Si un menor ha proporcionado información personal, contáctenos para eliminarla.

Seguridad y Conservación de la Información

No podemos garantizar seguridad absoluta. La información transmitida por Internet puede no ser segura. Conserve segura su información de acceso.

El tiempo de conservación de datos depende de:

  • obligaciones legales

  • necesidad de mantener cuentas

  • resolución de disputas

  • cumplimiento de contratos

Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener los siguientes derechos:

  • Acceso

  • Eliminación

  • Corrección

  • Portabilidad

  • Restricción de procesamiento

  • Retirada del consentimiento

  • Apelación

  • Gestión de preferencias de comunicación

Para ejercer estos derechos, contáctenos usando los datos al final.

Podemos solicitar verificación de identidad antes de procesar solicitudes.

No lo discriminaremos por ejercer sus derechos.

Reclamaciones

Si tiene quejas sobre el procesamiento de sus datos, contáctenos. También puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Usuarios Internacionales

Podemos transferir y procesar su información fuera de su país, incluido EE.UU. Cuando transfiramos datos desde Europa, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede escribirnos a:

info@airwayclear.us

Marketing por SMS

Valoramos su privacidad y la información que comparte para nuestro servicio de SMS. Utilizamos estos datos para enviarle notificaciones de pedidos (incluidos recordatorios de carritos abandonados), ofertas promocionales y solicitudes de reseñas.

La información de consentimiento para SMS no se compartirá con terceros, excepto con nuestros socios de mensajería para operar el programa.

Nuestro sitio utiliza cookies para rastrear los artículos añadidos al carrito, incluso cuando se abandona el proceso de pago. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio por SMS.